近日，供电社区纪检员接到居民周女士反映，自己家住楼栋顶层，因楼顶屋面公共区域漏水导致房屋内漏水严重，而这栋楼部分居民对启动维修基金持反对态度不积极，严重影响到正常生活。

针对这一问题，社区纪检员高度重视，迅速和网格员进行实地勘察。后通过多方沟通、解释，部分居民逐渐认识到维修的必要性，实现了从拒绝到同意的思想转变，三分之二的业主同意启动维修基金，居民周女士脸上的愁容化为笑容。 

群众无小事，实事暖民心。下一步，供电社区将继续做好群众身边“贴心人”，持续发挥监督作用，努力把问题解决在基层、化解在一线，确保问题得到及时有效解决，真正把群众诉求解决到“心坎里”。