为进一步做好小微权力“监督一点通”平台推广和应用工作,全面提升基层服务能力和服务水平,充分发挥基层监督作用,三堤口街道朱庄社区积极探索提升平台运行和使用实效,结合社区工作开展多种形式的宣传和推广,打通联系群众的“最后一公里”,让平台成为为居民提供便利的服务“窗口”,着力提高社区的基层治理水平。
强化宣传推广,促进群众知晓。社区结合日常工作和开展的各类活动,充分利用社区公开栏、小区出入口、居民楼道等显著位置张贴“监督一点通”的宣传海报和使用指南,提高群众对平台的知晓率和使用率,引导群众积极参与社区监督。
强化信息公示,规范数据录入。社区按照要求及时对平台公示信息进行及时更新和完善,确保信息录入的质量和真实性,让群众足不出户就能查看社区的各项事务,切实保障群众的知情权。
强化督促指导,注重诉求办理。社区在收到平台投诉事项后能做到快速响应,积极与居民沟通了解投诉的具体情况,积极对接协调,用实际举措解决群众的急难愁盼问题,让群众切实参与到监督中来。