今年以来，相山区纪委监委深入贯彻落实省市“一改两为”会议精神，组织全区解决基层干部下沉遍访，面对面听取群众诉求，解决群众忧愁。

2023年4月，在走访开发区小集社区、河北社区等4个社区时，收到群众反映社保专线没有落实到社区无法查询社保情况等问题。区纪委监委立即联系相山经济开发区社会服务中心相关负责人，了解4个社区社保专线落实情况，督促相关经办人尽快落实，很快该问题得到解决。

相山区纪委监委进一步推进下沉遍访工作，通过现场接访、入户走访、实地调研等方式现场发现并及时解决群众“急难愁盼”的问题，让群众反映事情件件有着落，事事有回音，让群众关切的问题直接在基层解决，矛盾化解在当地。

（信访室肖芳）