“小微权力”虽然微小，但涉及的都是老百姓最为关心的“急难愁盼”、急需解决的头等大事，是基层人民群众关注度最高、感触最大的权力。相南街道海宫社区自推行小微权力“监督一点通”平台以来，坚持创新思路，积极引导居民群众参与社区监督，切实把基层小微权力关进居民群众监督的“笼子”，让平台真正成为能用为民、会用便民、真用利民的“线上”服务窗口。

“本人要投诉小陈庄区15-3栋与15-4栋之间香樟树高大，影响采光。”近日，相南街道海宫社区小微权力“监督一点通”平台收到这样一条群众投诉。社区纪检员收到投诉后高度重视，第一时间跟网格员与投诉人取得联系，去小区内走访，核实问题，了解具体情况。

经核实，小陈庄小区属于老旧小区，小区内楼房建筑年代久远，楼层不高，树木茂盛，遮蔽阳光，造成小区日照采光较差，影响居民生活;小区内树枝生长杂乱，延伸进居民楼或者穿插在电缆线之间，雷雨天气，有一定安全隐患;近期，雷雨天气较多，小区内落叶层层叠叠，也给小区的环境卫生带来了困扰。为消除小区安全隐患，保障居民生活环境。社区纪检员和网格员在核实情况属实后与供电部门及城管执法部门联系，安排专业树木修理人员修剪树枝，并在修剪后安排电工对树枝周围电缆线进行安全检查，及时排除居民用电安全隐患。同时，社区人员提醒环卫部门在雨后及时清理落叶。该投诉问题得到妥善解决之后，群众对投诉处理结果表示非常满意。

小微权力“监督一点通”平台的正向使用，表明了小微权力“监督一点通”平台的良性运行，便捷了群众监督。下一步，海宫社区将持续立足公平公开原则，及时做好小微权力信息的公开公示，采用线上线下双向发力，加强监督平台的宣传推广，提高群众对平台的知晓度和信任度，提高群众对权力监督的积极性。（崔娟娟）