为切实提高辖区居民对小微权力“监督一点通”服务平台的知晓率和使用率,惠民社区采取“线上+线下”相结合的形式,开展小微权力“监督一点通”服务平台宣传推广工作。
一是对前来社区办事的居民进行宣传推广使用,每个前台窗口放置宣传单页,积极进行现场操作指导,让居民对平台有了深入的了解;二是社区纪检员和网格员深入到小区、门店,与居民进行“面对面”的宣传,讲解平台的作用、意义和具体内容,向居民讲解如何扫二维码注册浏览小微权力“监督一点通”平台、如何进行在线投诉、查询小微权力清单、查询投诉记录等;三是通过社区举办的各项便民活动向居民发放宣传单,并向居民介绍小微权力“监督一点通”平台,现场指导居民如何扫码、注册、浏览平台;四是利用小区居民群、志愿者群等多项群聊,线上阵地进行全面宣传,充分调动居民的参与热情,营造良好的氛围。
下一步,惠民社区将继续扩大宣传渠道、加大宣传力度、丰富宣传内容,引导更多的居民知晓、会用小微权力“监督一点通”平台,让居民规范掌握基层小微权力“监督一点通”平台的使用方法,及时化解群众“急难愁盼”问题,打通全面服务群众和群众监督的“最后一公里”。