“这起信访举报问题线索是什么时间向反映人作出反馈的，反馈结果如何？”近日，相山区纪委监委信访室对近期信访举报问题逐一进行梳理排查，分析研判信访举报背后的深层次问题，通过横向分析和纵向比对，找出问题易发多发的领域、部门、群体等，同时提出监督建议，推动信访举报与日常监督贯通融合。

强化信访举报精准受理。针对村(社区)信访多头访、重复访、越级访问题，相山区纪委监委信访室积极探索纪检信访举报与信访局“双向移送”机制，对收到的信访举报问题，严格实施台账登记管理，规范分办、交办、督办、反馈程序，涉及党员干部违纪违法问题的快速受理、快速处置，坚决做到检举控告“零滞留”；对反映纪检监察受理范围外的信访举报，及时协调移送党委政府相关部门进行处理，并进行跟踪督导，让群众对反映问题都能随时了解处理动态、及时收到结果回复，确保信访举报“事事有结果、件件有着落”。

强化信访分析研判。探索建立“季度分析”工作机制，每季度做好信访举报情况分析研判及政治生态分析研判，通过分析信访举报数量、类别、内容变化情况，强化形势判断和原因剖析，提出有针对性的对策和建议。针对群众举报中带有共性的问题线索，整合监督力量有针对性的开展监督，对发现的问题，运用监督建议、工作提醒等形式，压实党风廉政建设主体责任，督促问题及时化解，将苗头性问题解决在萌芽之中。

强化信访案件办理。构建“动态督办+协作办案”联动督办机制，按时间节点向协作区了解情况、督促进度、询问结果，动态掌握信访案件办理进展情况。对办理严重滞后、重大复杂案件，室组地整合、优化办案力量，采取牵头领办、指定交叉、提级直查等方式，凝聚办案合力，全力破解信访难题。（信访室 常杏洁）