为了响应区政府会议精神，提高窗口服务质量，简化办事流程。 近日，驻住建局纪检监察组前往相山区数据资源局政务服务大厅，并对服务大厅窗口服务态度、工作作风、办事效率开展监督检查。

纪检组现场分别对区住建局、区城管局环卫所以及区市场监管局等窗口进行了督查询问，详细了解了办事、办证工作情况和流程优化情况，并听取窗口一线工作人员意见建议。

针对发现的部分窗口承接能力不足、网上审核不快、办事流程繁琐等问题，驻住建局纪检组当场要求窗口负责人做好登记汇报，并对下一步针对性整改进行预热。对于区城管局环卫所窗口采取的“证明事项告知承诺制”服务模式，纪检组给予充分的肯定，让办理者能够在只跑一次服务大厅的前提下，完成相关手续的办理。

另外，为有效推动窗口服务再升级，纪检组同数据资源局对服务中监督、监督中服务，办事流程的简化以及工作中的改进进行了有效的交流探讨。对于存在的企业服务审批过程中手续多、时间长以及高频事项窗口少的问题，由纪检组牵头，并和数据资源局、审批单位一同对相关问题进行讨论，从时间、环节、材料三方面入手，让办事手续进一步合并、简化，让窗口服务再优化再升级，争取做到为企优环境、为民办实事。