作风出凝聚力、出战斗力、出生产力。为深入学习贯彻落实省委“一改两为五做到”精神，相山区数据资源管理局上接“天线”、下接“地气”，在“创新观念、提升能力、提升效率、优化作风、优化环境”下功夫，切实把学习省委“一改两为五做到”精神推向纵深发展，以优异成绩和崭新气象迎接党的二十大胜利召开。

 坚持“查”字为先，推动作风建设入脑入心。组织各窗口首席代表开展座谈学习会，严格对照“十做到、十严禁、六个不”正负清单和问题，深入查摆自省，并将自查自纠报告及问题清单形成书面材料上报至政务服务中心。定期开展窗口服务满意度调查专项行动，采取线下问卷+线上评价+电话回访等多重渠道，及时收集群众意见建议，查摆服务过程中的问题；加强日常监督和警示教育，对自查和日常巡查发现的问题，采用谈心谈话等方式，早发现、早提醒、早纠正。

坚持“严”字当头，担当实干抓落实。在强化作风建设的基础上，从制度建设入手，形成用制度规范行为、按制度办事、靠制度管人的长效机制，结合中心工作实际，通过对《相山区政务服务中心工作人员行为规范》中各项工作制度的修订和完善，逐步建立科学规范的管理制度，避免工作和管理的随意性，进一步强化干部职工的责任意识、服务意识和进取意识，切实改进工作作风，提高工作效率，推动政务服务中心各项工作健康有序开展。

坚持“优”字贯穿，为人民群众办实事。政务服务不能止步于“做”，更要追求“优”，要坚持打造“能办事、好办事、快办事、办成事”的服务理念，不断提升服务质效，进一步增强群众获得感。要始终秉承为民服务的初心,培育政务服务贴心换如意、暖心换中意、耐心换谢意、真心换满意的“四心四意”服务品牌，回应群众所需,解决群众所盼。要通过深化“办不成事”受理窗口内涵，延伸“帮办代办”窗口范围，组建“相帮您”志愿服务队伍，增加“帮代办”事项数量，鼓励窗口“预约服务”“延时服务”“上门服务”，落实“最多跑一次”政策，积极以“堵点”突破“重点”，以“难点”挖掘“亮点”。（相山区数据资源管理局  童肖肖）