“今天召开信访反馈听证会，主要是把前段时间匿名举报河北社区村干部信访问题的调查情况反馈给大家。”近日，驻开发区纪检监察组组织河北社区“两委”成员、党代表、人大代表、村民代表召开信访反馈听证会。区纪委常委、区监委委员、党风政风监督室主任吴杰到会指导。

听证会上，驻开发区纪检监察组对举报群众反映的7大项问题的核实过程、调查事实进行公开，并对依据、处理建议进行答疑释惑。

“匿名举报在信访举报中占很大比例，此类举报由于无法向举报人反馈核查结果，容易引发重复访、越级访。此前，群众多次匿名反映河北社区干部有关问题，驻开发区纪检监察组对信中反映的问题通过大量入户走访、调取档案资料、找相关人员谈话取证等方式进行详细的调查核实。信访件中反映属实的问题，我们依纪依规给予当事人做出了相应的党纪处分。按照《淮北市纪委监委信访公开听证办法（试行）》文件精神，经过综合分析研判，决定采取信访听证会的形式公开反馈，还原真相，澄清事实，答复群众质疑，给群众一个明白，还干部一个清白。保障群众的知情权、监督权，同时引导群众正确行使监督权。”驻开发区纪检监察组副组长李加增表示。

“公开反馈这种方式非常好，面对面把事摊开说清，亮丑揭短，调查透明公开，处理公正，反映属实的做了处理，消除了我们心中的猜疑，还了村干部清白。也避免了一些不明真相的群众盲目跟风举报，影响社区团结。”听证会结束之后，参与听证的居民宋某说道。

“公开反馈，就是让群众知情。通过在一定范围内对问题核查结果进行公开反馈，主动接受群众监督、打消群众疑虑，及时化解基层信访纠纷，增进群众对信访办理的满意度和信任度，增强纪检监察工作透明度。今后，区纪委监委将指导驻开发区纪检监察组不断规范完善流程，进一步建立健全精准研判、群众参与的工作机制，提高信访件办理工作满意度，降低重信重访发生率。”区纪委常委、区监委委员、党风政风监督室主任吴杰表示。（开发区刘欢欢）