6月2日，相山区人民法院公布“冷推庸拖”反映热线，反映热线设在驻区法院纪检监察组，并在诉讼服务大厅和渠沟法庭显眼位置摆放“冷推庸拖”反映热线标示牌。驻区人民法院纪检监察组协助办理反映法院干警“冷推庸拖”问题，接受群众来电来信举报，积极回应群众关切，并形成台账管理。

“冷推庸拖”反映热线是针对法院干警态度冷漠、推诿扯皮、慵懒不为、办事拖拉等情况设立的专门热线，意在通过开门搞整顿，重点解决群众在办理具体事项过程中“门难进”“脸难看”“事难办”等问题，让群众在办事过程中，时刻有人帮、有人管，真正做到位群众提供贴心服务，让群众顺利办成事、办好事。